111 casino-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

111 casino ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে যাতে আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী প্রত্যেক সদস্য তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে সুষ্পষ্ট ধারণা রাখতে পারেন। আপনি 111 casino-তে নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে এই নীতির শর্তাবলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পড়তে হবে। দুটি দলিলের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111 casino আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট-সংক্রান্ত তথ্য।
• আর্থিক লেনদেনের সময় প্রদত্ত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত।
• সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা যেকোনো তথ্য।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা-ভিজিটের ধরন এবং সেশন-সংক্রান্ত ডেটা।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহার-পরিসংখ্যান।
• গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও লেনদেনের রেকর্ড।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য; ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে; এবং 111 casino-র গেম ও সুবিধাগুলো আপনার কাছে সহজলভ্য করতে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে এবং অর্থ পাচার রোধে প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি।

৩.৩ সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে এবং পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাতে আমরা যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৪ প্রযোজ্য বিধি মেনে চলা

প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা বাস্তবায়নে আপনার তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

111 casino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিকাঠামো এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের মতো সীমিত উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে। এই অংশীদাররা কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য পাবেন এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪.২ আইনি দায়বদ্ধতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ প্রতারণা তদন্ত

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপ তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 111 casino শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

• সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপের জন্য একটি নির্ধারিত পরিকল্পনা রয়েছে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও সব ধরনের নিরাপত্তাজনিত ঘটনার জন্য দায়বদ্ধতা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬ কুকি নীতি

111 casino আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার-পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
• পছন্দ কুকি: ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ রাখি, যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য আবশ্যক।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• কাস্টমার সাপোর্টের কথোপকথন সাধারণত তিন বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন না থাকলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৮ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য প্রাপ্তির অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সেই তথ্যের একটি অনুলিপি সরবরাহ করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে রক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান লেনদেনের ক্ষেত্রে সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা থেকে সদস্যপদ বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

111 casino শুধুমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে তাঁর অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য যথাযথ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও লিঙ্ক

111 casino-র ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। তবে এই নীতি কেবল 111 casino-র নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে, যার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১১ নীতি পরিবর্তন ও সম্মতি

111 casino প্রয়োজন বোধে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।